售後服務

售後服務流程

    

到貨須知

貨物送達時,簽收前請檢查寄貨件數及外箱有無破損。

如有問題,請即刻會同司機紀錄損壞狀況,以協助釐清責任。

貨物送達後,請立即確認貨物與出貨單明細是否相符。

若有問題請於當日來電告知,品質若有問題請於七日內來電告知,逾期恕不受理。

退貨細節

貨品因產品本身出廠瑕疵,需退回者,請保存原商品外箱、配件、保麗龍等包材,通知故障後,並請隨貨詳述損壞或瑕疵情形,經公司技術人員鑑定,非人為造成的瑕疵,再由公司安排退貨流程。

維修服務

貨品維修時請隨貨詳述損壞情形,並先通知公司。

寄送維修品及退貨品請用適當的包裝保護,避免損壞,若於運送過程中遺失或損壞,由原購者負擔責任。

保固說明

保固期間內因製造產生所致之品質不完善,
經本公司技師鑑定無誤後,提供維修服務。

購買後因安裝位置改變、自行搬移、
異常電壓、操作連結使用、保養不當等人為因素,
所導致之損傷,將不提供保固。

有關產品保固、支援、服務等進一步事項,

請來電洽詢。